第189章A1E芯片
“Nepay和x.之间的差距,不仅体现在市值,更体现在用户认可度上。
进入到21世纪之后越来越多的用户开始习惯电子支付,习惯将信用卡和电子支付账号绑定,然后通过电子支付账号进行支付。
更重要的在于人们好像默认羚子支付就是Nepay,Nepay就是电子支付一样,人们不会想起还有其他的电子支付软件,在支付的时候即便x.在最上面,Nepay在最下面,他们依然会把网页拖到最下面,找到Nepay并且完成支付。
市占率上的差距是有可能被抹平的,消费者的认知想要改变才是真正的难题。
Nepay在早期推广的时候做过激励金计划,你们的激励金计划对用户的转化程度有多高?用户在收到激励金之后没有立刻把钱转到银行卡里,而是把Nepay当成支付方式,一直使用他们注册的Nepay账号。”马斯克问。
泵·蒂尔从脑海中翻出两年多以前的记忆,然后:“我记得当时的转化率大概在百分之五十。
但是后来quora电子支付和quora金选推出后,这些沉寂的账号又陆续被激活。
去年年底的时候我看过关于这个的数据,当年领取过激励金的Nepay账户,有超过百分之八十现在都还在继续使用。”
像这种数据根本没有办法从外界搜索到,或者从非核心岗位的员工口中打听到,
马斯克内心的挫败感极其强烈,因为x.的数字太低了:“我们的转化率只有30%,统计口径还只是要求用户在领取激励金之后,会在x.上完成一次支付。
如果把时间维度拉长的话,这个数字会更低。”
泵·蒂尔:“我们有的时候也面临着同样的困境,单纯的金钱奖励边际效应特别明显,到了某个程度之后,用激励金起到的效果就非常有限了。
甚至有很多用户专门注册账号骗取激励金,好在我们设置了门槛,要求用手机号。
再后来我们就取消了这个计划,现在我们都是采取发优惠券的方式,用户注册之后可以领取优惠券,领取的优惠券在完成支付之后会抵消一定的金额。
而且我们的优惠券都是指定了消费场景,用户可以从拳头游戏、沃尔玛、餐饮类、互联网服务类里面选,选取一种指定的场景。
他们在完成消费之后,我们会给他金额更低的优惠券,这样一步一步诱导用户产生通过Nepay进行支付,进而培养用户全新的支付习惯。
这套机制下来,在推广过程中表现出了不错的效果。”
这些不属于商业机密,作为Nepay的直接竞争对手,马斯克对Nepay的所有功能细节都了如指掌,一个成功的企业家最了解的就是他旗下产品的竞品。
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