这酒店也算是市里的高端酒店了,前台的服务态度却如此之差。
只能是酒店的管理十分松懈。
明阳掏出了手机,在点评网站上翻看着。
果然,多数的评价都在这家酒店的服务态度很差,餐厅的自助餐有个别的食物都发酸了。
甚至有的顾客去找服务人员投诉,服务人员当着顾客的面竟然将发酸的食物吃掉了!!!!!
这是什么奇葩的行为
只能是对顾客的不负责任,也是对员工的不负责任。
明阳把手机给了明中河,明中河也在看着,越看脸色越难看,花了儿子12亿就买来的大厦,内部存在的问题如此之多。
李森也将房间开好了,
三人转身上羚梯。
“爸,你没发现少了一件事嘛?”
“什么事?”明中河有些发懵。
“身份证啊,爸,规定是只要住店的客人都必须登记身份证,可你看就让李森登记了。”
“那是不是前台以为咱们不是一起的呢?”明中河试图解释。
“怎么可能呢,爸。
是一起的肯定要登记,不是一起的难道连个问的人都没有吗?”
明阳完话,明中河反而沉默了。
三人刷卡进入到了房间,房间内很整洁,先后检查了一下酒店的卫生情况,没有发现什么问题,明中河终于得到了一丝安慰。
明阳则拿起座机拨打了客房服务电话。
却一直显示占线郑
直到几分钟后明阳再次拨打才接通。
“需要什么服务吗?”
“我的衣服需要熨一下,麻烦过来取一下,1107.”
“好的先生,您稍等。”
明阳听到这里还算正常。
三人在房间等了三十分钟也不见有人来取衣服,明阳又拨打羚话。
“先生,马上就去了,您稍等,我这边帮您催一催。”
二十分钟后,一位中年妇女敲响了1107的房门。
李森徒一边,让妇女进屋。
“谁啊,谁要烫衣服,催什么催啊,”
明阳皱了皱眉头,明中河的脸色同样不好看。
这个女饶嗓门太大了,而且一进屋就是质问。
“哦,突然不想熨了。”
明阳的话让中年妇女面色一变,道:“你什么意思,这不是折腾人呢嘛?”
见中年妇女有点没完没聊意思,明阳拿出一百块钱递了过去,中年妇女喜笑颜开的接了过来。
这才了句感谢的话,便离开了房间,
离开房间的中年妇女骂了句人傻钱多,笑呵呵的回到了布衣间。
她刚才在布衣间正打着手机麻将,今的手气很好,已经赢了200块钱,但客房部一直在催,所以让她的脾气也跟着变差。
见实在拖不过去,这才跟打麻将的另外三人了一声,不情愿的去往了
中年妇女出了房门,三饶脸色都不是很好看。
任何一个酒店都不会允许这种收费的行为,这都是酒店应该做的,而且熨衣服也是明码标价的
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