一说要看监控,领班和妇人的脸上都浮现出一丝慌乱,看着段辰一帮人的眼神也有些不自然。
“监控是你们想看就能看的吗?你们是警察还是什么人?就算有监控又能证明什么了?不就几间房嘛,你们重新开不就完了?在这里闹什么闹!”
“不要觉得自己是客户,就真把自己当上帝了,想干什么就干什么,蛮不讲理!我们已经真诚道过歉了,如果还是觉得不知足,那我们只好叫保安来处理了!”
两名总台服务员也一脸不耐烦的看着樊小柒说着,神色十分的冷淡。
樊小柒气呼呼的拍着柜台说:“这是重开的事吗?是我们在胡闹吗?明明是你们的错,为什么要让我们来承担后果?还说是我们蛮不讲理?你那毫无实质虚头巴脑的道歉,我们为什么要接受?你想叫保安?那就叫吧!随便你们,就算报警都可以!”
看着樊小柒并没有害怕,反而针锋相对,总台领班和两名服务员都有些心慌了,相互看了一眼,一名服务生对樊小柒说:“那这样吧,我们尽量在二十三层帮你们找两个标间,五折给你们,这样可以吗?”
周围的人一听,纷纷说道:“可以了!姑娘,一人退一步,别让人家服务员为难了,人家也是打工的!”
“就是嘛!什么房间不是住啊,红森林这里有也没有很差的房间,你们都在一个楼层了还不满意吗?”
“差不多就行了,难道非要人家赔钱给你们吗?做人不要得寸进尺好不好?”
樊小柒咬了咬嘴唇,一脸的委屈,似乎又不愿连累段辰他们在这里陪着自己争这些,想要答应,一抬头却看到段辰的眼睛,只是对她体谅儿善意的微笑着。
身旁的小语也对她笑着说:“小柒姐,做你觉得正确的事情,我们支持你!”
“好!”樊小柒信心大增,眼睛坚定的看着那三名总台人员说道:“我不需要换房,我只要你们酒店,履行职责,把我订好的房间还给我们就可以了!”
“你这人还没完没了的了!”领班火了,拿起面前的对讲机,按下通话说道:“小孙,过来大堂这边处理一下,多带点人!”
“好的马上到!”对讲机里传来一人的声音,领班放下对讲机,双手交叉抱在胸前,看着樊小柒和她身后的人说道:“你想闹事是吧?那就闹吧,看最后谁吃亏!”
樊小柒也针锋相对的看着她说:“我没有闹事,我只是在合理要求,我们之间谁心里有鬼,你自己清楚!”
“我懒得跟你说废话!”领班不耐烦得对樊小柒说道,眼睛看着楼梯口方向,对快步跑过来的五名保安人员说道:“小孙,有人在这里闹事!这几个人抓住咱们电脑系统的漏洞,一直纠缠不休,想要讹诈咱们酒店,你们处理一下!”
“交给我们吧!”一名
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