也的确体现了政府日渐提速的行政效率……”
陆政东思考了一下才继续道:
“从这个意义上讲,接待日是好事,是想更实际地为老百姓办实事,解决更多的问题。这样的措施能给市民解决一些实际困难,会进一步促进正如火如荼展开着的安新的发展,有助于提高办事效率、建设服务型政府,但是回过头,我又不禁从书记市长接待日往倒推,如果没有‘书记市长接待日’,群众的问题又该如何解决呢?”
陆政东微微摇摇头道:
“我担心的是,老百姓反映什么问题,就跟进解决什么问题,是否会显得政府的行政作为有些被动,有些头痛医头、脚痛医脚之嫌;再者,政府各职能部门通常是按照一定的目的和效能运转的,接访wèn题的出现,等于是正常运转之外的“插曲”,而让“插曲”回归“主旋律”的过程,是否会打乱职能部门正常的运转秩序,这也不得不考量。
从这个意义上讲,设立书记市长接待日这是不得已而为之,最终的目的是为了它消失,一方面人们期待着市长接待日,因为在这一天,有了领导的批示,的确能解决一些平素解决不了的难题;但另一方面,作为市里的领导又不期望市长接待日如此火爆,与其解决好市长接待日或是局长办公日这一两天发现的群众问题,倒不如实实在在地设立一套有效率的制度,让那些深感衙门台阶高的平头百姓在‘非书记市长接待日’的时间段里,便能找到解决问题的途径,并且能够真正的解决问题。如果绝大多数问题都能在基层办事机构化解,那么市长接待日自然没有必要存zài下去。但是当书记市长接待日的时候,我看到来了那么多人,听了他们的诉求,我感觉恐怕还需要存zài很长一段时间。”
陆政东搞的书记市长接待日,并不仅仅是就这一天接待,而是一个很系统的工程,包括书记市长接待,还包括书记市长热线、书记市长信箱,为此专门由市委市府的办公厅组织了专门的人员负责这方面的工作。
陆政东的想法是通guò这样的方式能把矛盾化解在基层的酒尽量化解到基层,而书记市长接待日、热线、信箱,是建立起一种长效机制,事实上是起到一种监督作用。
但当他参加首个“书记市长接待日”的时候,他还是被一种场景所刺激。
首个书记市长接待日前夜,安新市体育馆紧闭的大门前就已经排起了长长的队伍,有的市民甚至在门口打起了地铺,准备通宵等待市长的“接待”,其场景堪比前几年甲A球市火爆的时候连夜排队购票,出现这样的场景,充分说明安新政府部门和老百姓沟通的言路、方式还是不够畅通的。事实上不管是他或者是罗浮黎,都属于开明
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