为了避免女顾客回去会抵赖,乔染特意找医生开了相关的医学证明。
有了这个医学证明就可以证明这位女顾客的食物中毒和餐厅并没有直接的关联,餐厅的顾客档案上并没有说明,顾客也没有提前告知,所以导致女顾客食物中毒并不是餐厅的失误,毕竟在就餐前也不知道顾客是吃了什么东西。
了解完情况之后,乔染从办公室出去,来找女顾客说明情况。
女顾客见乔染过来,站起来询问道:“怎么样,能给我一个说法了吗?”
“能了,当然能,据我了解,小姐你是在来我们餐厅就餐前还去旁边的小吃街吃了别的食物,所以才会导致食物和食物之间相克,产生反应才会导致食物中毒的,这跟我们餐厅并没有直接的关联,你并未提前告知你吃了什么需要我们注意什么,我们餐厅的服务人员就也没办法了解你吃了什么,所以才会导致这场闹剧。”乔染淡淡的说道。
女顾客一听这话极了,觉得乔染就是想推卸责任。
女顾客径直走到了乔染旁边,质问道:“你这就是想推卸责任吧!”
乔染并没有和女顾客一般见识,依旧保持着礼貌,“我们并没有想要推卸责任的意思,而是事实就是如此,是因为你在就餐前吃了别的食物,才会导致食物相克而食物中毒,而我们餐厅没有直接的关系。”
“你这个意思就是跟你们没关系,都是我活该了呗?”女顾客双手叉腰,言语刁钻的质问道。
乔染在开餐厅之前就做好了遇见各种苦难的准备,包括这种情况都是在乔染的预料之内,毕竟社会之大,什么样的人都能遇见。
乔染面带微笑,“小姐,你这么说就曲解我的意思了,你在来我们这就餐前就去一旁的小摊吃了别的食物不是吗?”
女顾客的眼神黯淡了一下,转眼消失不见,“你这个意思就是不负责任呗?行,我也明白了,既然这样,你就等着吧,什么针对每个顾客提供不同的服务,什么针对饮食禁忌人群都是狗屁,噱头罢了,等着吧,我一定会在网上曝光你们餐厅,你就等着倒闭吧!我看曝光了之后谁还会来你们这种无良的餐厅来吃饭。”
乔染只是淡淡的微笑,并没有阻拦,一旁的经理担心事情会因此闹大,餐厅会因此受到影响,于是在后面拽了拽乔染。
乔染拍了拍经理的手臂,示意经理安心,没事。
女顾客也以为乔染会阻拦自己,求着自己不要曝光,但没想到乔染居然是这个态度的,好像曝不曝光都无所谓一样。
见状,女顾客更加生气,“好,好,你等着吧,我一会儿就去网上曝光你们这个无良餐厅!”
语毕,女顾客就直接拎包转身离去。
女顾客离开后,经理一脸担忧的询问乔染,“乔姐,就这样让她走了,她真的曝光
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